Dans un monde où les sociétés sont de plus en plus liées à leurs ressources technologiques, la gestion efficace de l’équipement informatique est devenue une préoccupation majeure. Malgré cette réalité, d’anciennes méthodes, nécessitant un travail continu et une rigueur sans faille, sont toujours en vigueur dans certains secteurs économiques. Cependant, des solutions existent, capables de résoudre ce problème de manière simple et instantanée, tout en garantissant un retour sur investissement exceptionnel. Dans ce qui suit, nous présenterons comment une entreprise a pu améliorer considérablement ses opérations grâce à une gestion optimale de son parc informatique.

La gestion du parc informatique : un défi exigeant rigueur et efforts

La gestion du parc informatique à l’aide d’Excel est une tâche chronophage qui demande une grande précision et une communication centralisée gérée par un responsable infaillible. Cela nécessite en effet de la compétence et de la rigueur pour communiquer avec tous les membres de l’entreprise et tous les prestataires, afin de savoir où se trouvent le clavier Apple, la souris jaune et le disque dur de Bruno. Ensuite, toutes les informations précieuses représentant l’état du parc informatique doivent être recueillies, y compris lorsque le matériel est utilisé en déplacement ou en télétravail. Il est donc difficile de rester constamment vigilant pour minimiser les oublis, les vols, les pertes, etc. et de gérer la maintenance de chaque appareil pour s’assurer qu’il ne tombe pas en panne ou qu’il ne reste pas immobilisé trop longtemps lors de l’entretien.

Le rôle d’un logiciel de gestion de parc informatique

Face à ces défis de gestion d’un parc informatique, le logiciel de gestion d’actifs s’impose comme une solution efficace. Ce type de logiciel, également connu sous le nom de logiciel de gestion de parc informatique ou de gestion des actifs informatiques (ITAM), est une solution simple et intuitive qui offre un retour sur investissement impressionnant et une prise en main rapide.

Chaque actif de l’entreprise est accompagné d’un mini code QR. Ainsi, l’employé qui a besoin de connaître ou de noter une information relative à un appareil n’a qu’à sortir son téléphone et scanner le code QR collé sur celui-ci. Toutes les informations relatives à cet appareil apparaissent automatiquement, comme le mode d’emploi, l’historique des dommages, les échéances de maintenance, les affectations, la localisation, et toutes les informations que vous jugez nécessaires (prix, date d’achat, etc.).

Exemple concret : Comment le logiciel de gestion de parc informatique a amélioré la productivité de l’entreprise Sodastream

SodaStream, leader mondial des systèmes d’eau pétillante à domicile, est une entreprise complexe comptant plus de 2 000 employés, de nombreux postes en télétravail, répartis sur 22 sites de production à travers le monde. Pour soutenir sa croissance, elle a décidé de s’appuyer sur un logiciel de gestion de parc informatique appelé Timly.

Avant l’implémentation de Timly, l’entreprise tentait de maintenir un inventaire Excel qui ne prenait pas en compte le matériel utilisé en télétravail. L’objectif était de créer une cartographie numérique des équipements et d’optimiser la gestion du parc informatique. Timly a permis à l’entreprise d’avoir une vision transparente en temps réel de tous les actifs de l’entreprise, matériels et logiciels.

Toutes les données sont centralisées dans une seule interface, très intuitive et accessible via un simple téléphone. L’utilisation du matériel, ainsi que sa maintenance et son renouvellement, sont optimisés. De plus, le logiciel de gestion de parc informatique se charge d’envoyer des notifications automatiques.

La gratuité d’un logiciel de gestion de parc informatique est-elle possible ?

Certains logiciels de gestion d’actifs promettent une solution gratuite de qualité, mais ces promesses se révèlent souvent être des leurres pour attirer les clients potentiels. En effet, cette prétendue gratuité est généralement limitée aux fonctions de base, qui se révèlent frustrantes et insuffisantes à long terme.

De plus, le support et la personnalisation du logiciel de gestion de parc informatique sont essentiels pour répondre véritablement aux besoins d’optimisation qui soutiendront la croissance et la pérennité d’une entreprise. Et bien sûr, personne ne peut offrir ce service gratuitement.

En somme, la gestion efficace du parc informatique est une nécessité pour toute entreprise. Grâce à des outils adaptés, il est possible d’optimiser la gestion des actifs technologiques, d’améliorer la productivité et de renforcer la sécurité.

Source : Étude Expérience 2020 : État des lieux de l’expérience numérique des salariés. Auteurs: VANSON BOURNE.