Le secteur des cosmétiques est un domaine où l’esthétisme tient une place prépondérante. On ne peut pas envisager de commercialiser des produits de beauté dans des contenants peu attrayants. Il suffit de jeter un coup d’oeil aux grandes marques de cosmétiques, leaders du secteur, pour comprendre l’importance qu’elles accordent à l’aspect visuel de leurs produits. Chaque lancement de nouveau produit nécessite un investissement important pour le conditionnement et l’étiquetage, afin d’attirer le consommateur.

Comme vous l’aurez compris, dans cet article, nous allons parler des emballages et des étiquettes des produits cosmétiques. Nous allons commencer par définir quelques termes clés, puis nous allons explorer l’importance du packaging et de l’étiquetage, ainsi que la réglementation en vigueur.

Quels sont les produits cosmétiques et leurs types de conditionnement ?

Selon le Code de la santé publique, un produit cosmétique est défini comme « toute substance ou mélange destiné à entrer en contact avec les parties superficielles du corps humain (épiderme, systèmes pileux et capillaire, ongles, lèvres et organes génitaux externes) ou avec les dents et les muqueuses buccales, dans le but principal de les nettoyer, de les parfumer, d’en changer l’apparence, de les protéger, de les maintenir en bon état ou de corriger les odeurs corporelles ».

On peut donc classer dans la catégorie des produits cosmétiques :

• les produits pour la peau tels que les crèmes solaires, les fonds de teint, les huiles pour la peau,
• les produits d’hygiène comme les savons, les solutions pour bains de bouche, les parfums,
• les produits capillaires tels que les shampoings, les teintures, les produits de défrisage.

Par contre, les médicaments, les produits à ingérer (même s’ils sont destinés à améliorer l’état de la peau), les solutions de lavage, etc. ne sont pas considérés comme des produits cosmétiques.

Le packaging est le contenant extérieur du produit, la partie visible de l’emballage. Mais en marketing, sa définition est beaucoup plus large. Cela désigne les efforts déployés pour conditionner et emballer le produit de manière à le mettre en valeur. Cette définition prend en compte la fonction communicative de l’emballage, sa capacité à attirer et à persuader le consommateur. Le packaging ne sert donc pas uniquement à contenir le produit, mais aussi à le vendre et à fidéliser le client.

Quel rôle joue l’étiquetage dans le conditionnement des cosmétiques ?

L’étiquetage fait référence au texte écrit ou imprimé, ou à une représentation graphique qui se trouve sur l’étiquette, accompagne le produit ou est placé à côté de celui-ci pour promouvoir sa vente.

Misez sur l’étiquette, un levier marketing

L’étiquette est strictement réglementée par la loi. On ne peut pas inscrire n’importe quoi sur une étiquette. Cela ne signifie pas pour autant qu’elle ne sert qu’à informer. Au contraire, elle est une occasion pour l’entrepreneur de valoriser son produit.

Une étiquette de produit cosmétique n’est pas une étiquette de médicament, ni une étiquette de produit alimentaire. Le client potentiel doit pouvoir le sentir à travers le choix de l’étiquette par l’entreprise. Pour cela, il existe des entreprises spécialisées dans l’impression d’étiquettes autocollantes qui sauront mettre vos produits cosmétiques en valeur. Ces étiquettes adhésives sont conçues de manière à être en adéquation avec le produit qu’elles promeuvent, tout en respectant une certaine exigence de qualité, comme l’exige le marché spécifique des cosmétiques.

Il existe donc de nombreux matériaux disponibles, comme les supports transparents, synthétiques et métallisés, pour répondre à chaque demande du client et lui apporter ses propres finitions.

Embellissez votre étiquette pour sublimer votre produit

En tant qu’outil marketing, l’étiquette a un rôle important à jouer dans la fidélisation du client. Son rôle ne s’arrête pas au moment de l’achat, il continue jusqu’à l’utilisation du produit et sa conservation par le client. Plus l’étiquette est belle et se distingue parmi les autres produits que le client possède chez lui, plus vous augmentez vos chances de le transformer en un client satisfait et fidèle.

En ce qui concerne l’embellissement de l’étiquette, il existe plusieurs méthodes pour le réaliser. Le gaufrage, par exemple, permet de donner du relief à l’étiquette adhésive. La dorure à chaud incorpore un film d’or ou d’argent décoratif. On trouve aussi le vernis braille, le vernis sélectif 3D, le pelliculage, etc.

De nombreuses techniques d’impression sont également disponibles (offset, typo, flexo, sérigraphie, etc.) pour que le client puisse trouver ce qu’il cherche et offrir à son produit l’étiquette la plus élégante.

Quelle est la réglementation pour l’étiquetage des cosmétiques ?

La réglementation en vigueur pour l’étiquetage des produits a pour objectif de protéger le consommateur et de l’informer de manière honnête et transparente. Il revient donc à l’entreprise qui souhaite étiqueter ses produits cosmétiques de s’informer suffisamment sur le contenu de cette réglementation.

Voici les principaux points à retenir. L’étiquetage du produit doit comporter :

• le nom (ou la raison sociale) et l’adresse de la personne responsable,
• le pays d’origine du produit cosmétique s’il provient d’un pays hors de l’Union Européenne, avec la mention « made in + nom du pays »,
• le contenu nominal du produit, indiqué en grammes (g) ou en millilitres (ml),
• la DDM : date de durabilité minimale, c’est-à-dire la date jusqu’à laquelle le produit continue d’assurer sa fonction et de manière sûre, tant qu’il est conservé dans de bonnes conditions. Cela est généralement indiqué par les termes « à utiliser avant le + date »,
• la PAO : période après ouverture. C’est la durée pendant laquelle le produit peut être utilisé à partir du jour de son ouverture. L’indication de la PAO est obligatoire pour les produits dont la DDM est supérieure à 30 mois,
• les précautions d’emploi spécifiques et les avertissements,
• le numéro de lot ou la référence du produit,
• la fonction du produit (sauf si celle-ci est clairement identifiable grâce au nom),
• la liste des ingrédients, dans l’ordre décroissant de leur quantité.

Lorsque l’espace sur l’étiquette n’est pas suffisant pour tout indiquer, certaines mentions peuvent être inscrites ailleurs, sur une carte ou une notice par exemple, attachée à l’emballage. Le consommateur en sera informé par un symbole « livre en main » pour l’orienter vers ces informations supplémentaires.

Pour en savoir plus sur les règles d’étiquetage, vous pouvez consulter le lien suivant : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/letiquetage-de-vos-produits-cosmetiques

Pourquoi l’emballage des cosmétiques est-il si important ?

L’emballage joue un rôle crucial dans la commercialisation d’un produit. Il est le premier outil de communication, le premier point de contact avec le prospect. Il doit se distinguer de la concurrence, attirer l’attention, faire de votre produit un produit reconnaissable parmi tous les autres. Il doit non seulement faciliter l’utilisation du produit, mais aussi véhiculer le message publicitaire. Il est l’interface entre l’entreprise et le prospect, il est en quelque sorte l’ambassadeur de la marque.

Il n’est pas surprenant de voir les grandes marques du domaine des cosmétiques investir autant dans les emballages de leurs produits, dans des études marketing pour les optimiser. C’est un enjeu réel pour ceux qui veulent se positionner de manière compétitive sur le marché. Un bon emballage nécessite un travail créatif et technique pour concevoir un emballage qui soit esthétique, original et cohérent avec le produit qu’il contient.

En résumé sur l’emballage des cosmétiques

Il est important de noter que le packaging ne sert pas seulement à contenir le produit, et que l’étiquette ne sert pas seulement à informer le consommateur. Dans une stratégie marketing efficace, ces deux éléments doivent être optimisés pour mettre le produit en valeur et le promouvoir auprès du public cible.