La sélection d’un fournisseur en informatique pour les professionnels joue un rôle crucial dans l’évolution d’une entreprise. Si ce choix est réalisé à la hâte, sans réel sérieux, il peut entraîner des conséquences négatives sur plusieurs aspects.

En effet, si le matériel informatique proposé par votre fournisseur est de faible qualité, sujet à de fréquentes pannes ou vulnérable en termes de sécurité des données, cela pourrait représenter un coût significatif pour votre entreprise. Les investissements en informatique sont particulièrement délicats, il est donc essentiel de leur accorder l’attention nécessaire.

La qualité du matériel commercialisé par le fournisseur est primordiale, tout comme la qualité de son service. Si le support technique fourni par le fournisseur est médiocre, s’il ne parvient pas à assurer correctement l’entretien du matériel informatique ou si son service client est peu réactif, la productivité de votre entreprise pourrait en pâtir.

C’est pour ces raisons que nous vous offrons dans cet article une série de critères à considérer lorsque vous sélectionnez un fournisseur en informatique pour votre entreprise.

Le choix de produits proposés

L’un des éléments cruciaux à évaluer lors de la sélection de votre fournisseur en informatique est certainement la qualité de la gamme de produits offerts. Un bon fournisseur propose des produits fiables, durables et adaptés aux exigences des entreprises.

Un ordinateur professionnel se doit d’être puissant et performant, disposant d’une grande capacité de mémoire et d’une batterie suffisamment robuste pour supporter de longues heures d’utilisation.

Certaines marques, comme Dell ou Lenovo, sont bien connues pour leur haute qualité de produits professionnels mais elles ne sont pas les seules.

De plus, un excellent fournisseur en informatique pour professionnels offre généralement la possibilité de personnaliser un ordinateur en ajoutant des batteries supplémentaires, des barrettes de RAM, des disques durs ou d’autres composants.

Les prestations offertes

Privilégiez un fournisseur en informatique pour professionnels proposant une gamme complète de services pour répondre aux attentes de ses clients.

Parmi les services les plus importants que vous pouvez attendre d’un fournisseur professionnel, on retrouve l’installation et le paramétrage du matériel. C’est particulièrement crucial si vous ou votre équipe ne possédez pas les compétences techniques requises pour accomplir efficacement cette tâche.

Il y a également la maintenance du parc informatique, un service essentiel pour la durabilité de votre parc et la productivité de votre entreprise. Il en va de même pour les services de support technique. Vous pourriez aussi nécessiter une formation pour vos employés, il est donc important de s’informer sur la disponibilité de ce service avant de vous engager avec une entreprise.

Chaque entreprise a ses propres besoins, d’où l’importance pour le fournisseur de proposer des services adaptés aux exigences spécifiques de l’entreprise.

Compétence technique

L’un des principaux éléments qui distinguent un fournisseur en informatique pour professionnels d’un fournisseur généraliste est leur niveau de compétence. Alors qu’un fournisseur généraliste aura une connaissance limitée de ses produits et ne pourra vous offrir que des conseils restreints, un professionnel pourra vous faire bénéficier de son expérience. Il pourra vous guider dans le choix des modèles, la quantité, les services, en fonction de vos objectifs et besoins.

Il est donc essentiel de choisir un fournisseur professionnel doté d’une expertise en informatique, d’une équipe technique qualifiée pour vous conseiller et vous guider.

Flexibilité

La flexibilité est un critère important dans le domaine de l’informatique. Le fournisseur que vous choisissez doit être flexible et s’adapter à vos besoins spécifiques. Il doit être capable de travailler aussi bien avec une auto-entreprise qu’avec une SA. Un fournisseur en informatique ne peut se permettre d’être trop strict sur ses offres et services. Si vous êtes une petite entreprise, vous devez pouvoir acheter du matériel en petite quantité tout en bénéficiant de tarifs compétitifs.

Un fournisseur en informatique collabore étroitement avec l’entreprise cliente afin de comprendre sa situation, ses objectifs et ses besoins et lui proposer une solution appropriée.

Réputation

Après avoir examiné les critères théoriques, il est également nécessaire de s’intéresser à la pratique. Pour vérifier les informations que vous avez recueillies en tenant compte des critères mentionnés ci-dessus, vous devez essayer de trouver un maximum d’opinions et de commentaires de clients ou de collaborateurs. Vous pourrez ainsi avoir une idée sur la mise en œuvre de leurs services, la fiabilité de leurs produits, etc.

Vous pouvez accéder aux avis sur Google, sur leurs réseaux sociaux, sur des sites spécialisés, mais également, si vous souhaitez approfondir le sujet, en contactant directement leurs clients ou anciens clients pour leur demander leur avis.

Tarifs

Enfin, il est évidemment nécessaire de comparer les prix. Assurez-vous que ses tarifs sont compétitifs par rapport à la concurrence, qu’ils soient transparents et sans frais cachés. Vous devez obtenir un devis incluant tous les coûts avant de procéder à l’achat. N’hésitez pas à négocier le tarif, en particulier lorsque vous passez une commande importante.