Selon des informations, Dell envisagerait de se séparer de plusieurs milliers de ses salariés issus de ses services de vente et de marketing. D’après ce que rapporte Bloomberg, la firme basée au Texas aurait pris la décision de restructurer ses opérations en se tournant vers l’intelligence artificielle, en mettant en place une unité commerciale spécifique à cet effet.

De nombreuses sociétés informatiques de renom continuent à procéder à des licenciements pendant l’été. Après Intel, Uipath et Opentext, Dell semble être sur le point de se séparer de milliers d’employés, suite à une réduction officielle de son personnel de 6 550 postes en février 2023. D’après les informations de Bloomberg, les services de vente et de marketing seraient les plus touchés par ces suppressions de postes, dans le cadre d’une réorganisation centrée sur les services d’intelligence artificielle. Une source proche du dossier a indiqué à nos confrères de Siliconangle que le nombre de licenciements chez Dell pourrait atteindre 12 500, soit environ 10 % des quelque 120 000 employés de Dell dans le monde.

Dell n’a pas fourni de précisions concernant l’ampleur des réductions de personnel ni les régions concernées, mais a néanmoins déclaré dans un communiqué : « Grâce à la réorganisation des équipes de mise sur le marché ainsi qu’à une série d’actions en cours, nous devenons une entreprise plus allégée ». L’entreprise a ajouté : « Nous avons décidé de regrouper nos forces commerciales et de hiérarchiser nos investissements au sein de l’entreprise. Nous faisons évoluer continuellement notre activité afin d’être en mesure d’offrir le meilleur en termes d’innovation, de valeur et de service à nos clients et partenaires. » Selon le média financier, Dell aurait créé une business unit dédiée à l’IA.

13 000 postes supprimés en un an

Dans une note interne, Bill Scannell, président des ventes et des opérations mondiales, et John Byrne, président des ventes pour Global Theaters et Dell Technologies Direct, auraient informé les employés : « Nous nous allégeons et rationalisons les niveaux de management tout en redéfinissant des priorités dans nos investissements. » Des rumeurs de licenciements ont circulé sur le site TheLayoff.com. Selon ce dernier, la réorganisation chez Dell serait plus importante affectant les services, les ventes, le marketing et même les ingénieurs. Elle s’ajouterait aux 13 000 suppressions de postes déjà effectuées par l’entreprise, dont 6 550 en février 2023 et une autre vague de 6 300 depuis.

Durant son dernier trimestre, Dell a déçu les investisseurs. Les actions ont chuté de près de 18 % le 31 mai, le lendemain de la publication des résultats, les analystes s’inquiétant de l’impact de la demande croissante de serveurs d’intelligence artificielle sur la rentabilité globale de l’entreprise. Les responsables de Dell ont déclaré qu’ils s’attendaient à ce que la marge brute de l’entreprise diminue d’environ 150 points de base au cours de l’exercice 2025 en raison de l’inflation des coûts et d’un environnement plus concurrentiel. La direction du groupe en France n’a pas souhaité commenter les conséquences de cette réorganisation sur le marché français. Ces licenciements font suite à une réduction de 15% annoncée la semaine dernière par Intel, qui concerne 15 000 salariés. L’action Intel avait alors plongé de 26%, au lendemain de la publication par le fondeur de résultats et de perspectives décevants.